فهرست مطالب
تماس با پشتیبانی سامانه یکپارچه خودرو
جهت ارتباط با پشتیبانی سایت، ثبت نام و همچنین مطرح کردن سوالات و مشکلات خود با شماره ۹۰۹۹۰۷۲۹۵۸ از طریق تلفن ثابت و بدون گرفتن کد و صفر تماس بگیرید.پاسخگویی از ساعت 8 صبح تا 1 بامداد همه روزه حتی در ایام تعطیل
اطلاعیه وزارت صمت:
به تمامی متقاضیان مرحله دوم سامانه یکپارچه نیز همانند مرحله اول خودرو تخصیص داده خواهد شد. برای آن دسته از افرادی که زمان تحویل خودروها به نیمه دومسال ۱۴۰۳ موکول شده است، طرح تغییر اولویت ها اعلام میشود و آنها میتوانند نسبت به تغییر اولویت محصول خود اقدام کنند.
اخیرا به دلیل ترافیک سایت و شلوغی کاربران در طرح یکپارچه خودرو، بیش از ۹۰% کاربران نمیتوانند ثبت نام خود را در این سامانه تکمیل و قطعی نمایند با ارورها و پیغام های خطای زیر مواجهه میشوند:
- مشاهده نتایج نوبت دهی و اعلام قرعه کشی مرحله دوم در خرداد ماه ۱۴۰۲
- درصورتی که دربانک های مجاز حساب خودرا وکالتی نموده اید.پس از زمان اعلامی دراطلاعیه، برای ثبت نام مراجعه کنید.
- شما انصراف داده اید و امکان ثبت سفارش ندارید.
- عدم نمایش فیلد قست شهر و محل سکونت.
- عدم نمایش خودروسازان برای ثبت سفارش خودرو
- عدم تایید و ثبت نهایی سفارش و نشان دادن پیغام ” خطا در سیستم، لطفا لحظاتی دیگر تلاش کنید”
- عدم ورود به سامانه
- عدم ارسال کد تایید به شماره همراه جهت بازیابی رمز عبور
جهت برطرف سازی و حل اختلالات ورود به پنل اصلی طرح یکپارچه خودرو به آدرس اینترنتی esalecar.ir قصد داریم در ادامه ی مقاله نحوه ثبت نام سامانه یکپارچه خودرو را به صورت کامل شرح داده و همچنین راه ارتباطی و تماس با پشتیبانی سامانه یکپارچه خودرو را در اختیار متقاضیان قرار دهیم. چرا که مطمئن ترین روش جهت ثبت نام قطعی و نهایی سایت تخصیص خودرو وجود دارد، انجام فرآیند ثبت نام توسط کارشناسان پشتیبانی سامانه می باشد.
1- در ابتدا متقاضی با ورود به پروفایل کاربری خود باید گزینه ویرایش سفارش خود را از قسمت جزییات سفارش انتخاب نماید تا سفارش خودرو قبلی حذف گردد.
2- پس از ویرایش سفارش برای هر متقاضی از سبد محصولات اعلامی در سایت، امکان انتخاب محصول مهیا شده و میبایست خودروی جدید خود را انتخاب نماید .
3- پس از پایان مهلت تغییرخودرو به سایت خودروساز مراجعه و نسبت به واریز وجه کامل خودرو اقدام نموده تا فرآیند ثبت نام نهایی گردد.
تبصره 1 : در صورت انتخاب خودرو بیش از ظرفیت موجود در فصول اعلام شده ،تخصیص به ترتیب اولویتهای تعیین شده قبل صورت خواهد گرفت.
تبصره2 :درصورتی که متقاضی سفارش قبلی را لغو و امکان انتخاب خودروی جایگزین فراهم نگردد کماکان اولویت قبلی ایشان محفوظ خواهد ماند.
تبصره 3 :در صورتی که متقاضی ، خودروی جدید را انتخاب نماید ولی در زمان مشخص شده توسط خودروساز مبالغ تعیین شده را به حساب خودروساز واریز وجه ننماید از اولویت بندی حذف می گردد.
متقاضیانی که در دور دوم سامانه نوبت دهی هیچ خودرویی به آنها تخصیص داده نشده است، میتوانند در این طرح شرکت نمایند.
متقاضیانی که تاکنون در سامانه ثبت نام نداشته اند، (متقاضیان جدید) نیز میتوانند در این طرح شرکت نمایند.
پس از تخصیص خودرو به متقاضی و اطلاع رسانی به ایشان با توجه به شیوه فروش این مرحله کل مبلغ خودرو بایستی به حساب شرکت مربوطه واریز گردد.
پس از واریز مبلغ مرتبط با خودرو به حساب شرکت نسبت به پالایش اطلاعات اعلامی متقاضی (حداکثر یک هفته پس از واریز وجه ) اقدام شده و در صورت احراز شرایط طرف تقاضا نسبت به انعقاد قرارداد با ایشان اقدام می گردد.
در صورت عدم احراز شرایط تخصیص خودرو ابطال و شرکت خودروساز مکلف به عودت مبلغ واریزی ظرف مدت 20 روز می باشد.
مسئولیت صحت اطلاعات وارد شده در سامانه و داشتن کلیه شرایط تخصیص خودرو بر عهده متقاضی بوده و در صورت اثبات عدم احراز شرایط در بررسی های بعدی و در هر مرحله ، تخصیص خودرو به ایشان کان لم یکن خواهد بود.
*مدت زمان جابه جایی ، انتخاب خودرو و ثبت نام در این مرحله 3 روز خواهد بود.
* پس از ارسال فهرست اولویت بندی شده به شرکت های خودروساز و اطلاع رسانی به متقاضیان امکان تکمیل وجه به مدت 5 روز فراهم می گردد.
*کلیه افرادی که تاکنون دعوتنامه برای ایشان صادر شده و یا خرید خودرو داشته اند مشمول این طرح نمی باشند.
*در صورتی که متقاضی ، خودرویی را انتخاب نماید ولی در زمان مشخص شده توسط خودروساز مبالغ تعیین شده را به حساب خودروساز واریز وجه ننماید از اولویت بندی حذف می گردد.
*با توجه به شرایط فروش در صورت تاخیر در تحویل شرکت مکلف به پرداخت جرایم تاخیر مطابق ضوابط مربوطه می باشد.مطابق آیین نامه این شیوه فروش مشمول سود مشارکت و انصراف نمی باشد.
پشتیبانی سامانه یکپارچه خودرو
طرح یکپارچه به دلیل مشکلات عملکردی اینترنت، بیشتر کاربران را از نام نویسی در این طرح مایوس کرده! اما نگران نباشید! شما میتوانید از طریق تماس با پشتیبانی سامانه یکپارچه خودرو، با خیالی آسوده انجام تمامی مراحل لازم در این طرح را به کارشناسان پشتیبانی سامانه سپرده و شاهد ثبت نام قطعی خود در سامانه esalecar.ir باشید.
نحوه ثبت نام سامانه یکپارچه فروش خودرو
جهت شرکت در طرح یکپارچه خودرو می توانید علاوه بر تماس با پشتیبانی سامانه یکپارچه خودرو، به صورت اینترنتی نیز از طریق مراحل زیر، به شرکت در طرح یکپارچه فروش خودرو اقدام نموده و به نهایی کردن ثبت نام خود بپردازید.
در قدم اول آدرس اینترنتی طرح خرید و فروش خودرو “esalecar.ir” را در مرورگر خود جست و جو نمایید.
در این مرحله از نام نویسی طرح، گزینه “ثبت نام” را لمس کنید.
در پنجره ی جدید باز شده، می بایست شماره همراه خود را وارد نموده و گزینه “دریافت کد فعال سازی” را لمس نمایید. کد دریافت شده را در فیلد مربوطه درج نموده و نام نویسی خود را قطعی نمایید.
به گزارش کاربران، در مرحله ی دریافت کد فعالسازی جهت ورود به سامانه ی یکپارچه خودرو، سایت مربوطه دچار اختلال شده و اجازه ثبت نام و حتی بازگشت به صفحه قبل را نیز به فرد نمی دهد! در این مرحله بیشتر متقاضیان موفق به ادامه ی روند نام نویسی و همچنین ثبت خودرو موردنظر خود نخواهند شد و جزو جاماندگان طرح یکپارچه می باشند، در این شرایط تنها راه موفقیت در طرح، تماس با پشتیبانی سامانه یکپارچه خودرو می باشد.
شرایط ثبت نام در سامانه یکپارچه فروش خودرو
خودروسازان در بخشنامه های اعلامی خود، شرایط خاصی را برای داوطلبان سامانه یکپارچه خودرو در نظر گرفته اند، این شرایط به طور کلی در ادامه ی مطلب شرح داده شده است، چنانچه واجد شرایط ثبت نام طرح یکپارچه خودرو نبوده و قصد شرکت در این طرح را دارید، میتوانید از طریق تماس با پشتیبانی سامانه یکپارچه خودرو، از فرآیند واجد شرایط شدن در این طرح آگاهی یافته و با خیالی آسوده به ثبت نام خود سامانه تخصیص بپردازید.
شرایط عمومی سامانه یکپارچه فروش خودرو
- شرایط عمومی (جهت طرح عادی) تعیین شده مندرج در ماده 4 دستورالعمل تنظیم بازار خودروی سواری توسط شورای رقابت:1. هر کد ملی مجاز به خرید یک دستگاه خودرو از مجموع شرکتهای خودروسازی میباشد.2. حداقل سن مجاز متقاضیان خرید خودرو 18 سال میباشد.3. دارا بودن گواهینامه رانندگی برای متقاضیان خرید خودرو الزامی است.4. متقاضیانی که طی 48 ماهه گذشته در شرکتهای ایران خودرو و سایپا و طی 24 ماهه گذشته از سایر شرکتهای خودروسازی نسبت به ثبت نام و یا صدور فاکتور (تمامی روشهای فروش سامانه خودروسازان، بورس کالا و …) اقدام نمودهاند، امکان ثبت نام و خرید خودرو را ندارند.5. متقاضیانی که دارای پلاک انتظامی فعال هستند، امکان ثبت نام و خرید خودرو را ندارند. کسانی که دارای یک پلاک انتظامی فعال هستند و عمر خودرو موضوع پلاک مذکور، بیش از ۵ سال باشد از ممنوعیت ذکر شده مستثنی هستند .6. انتقال امتیاز و حقوق ناشی از خرید خودرو به اشخاص (حتی بهصورت وکالتی) و نیز فروش حواله خودرو بهصورت وکالتی ممنوع است.
شماره تلفن سامانه یکپارچه خودرو
کلام آخر
با توجه به اینکه ورود به سامانه esalecar.ir (سامانه تخصیص خودرو) با ارورها و اختلالات عملکردی مواجه می باشد، شما می توانید از اولین مرحله نام نویسی، حتی ایجاد حساب وکالتی و همچنین انتخاب الویت های موردنظر خود از طریق تماس با پشتیبانی سامانه یکپارچه خودرو بدون نگرانی، نام نویسی خود را انجام داده و در موعد مقرر به ثبت نام و همچنین دریافت خودرو خود بپردازید.
جهت ثبت نام رایگان خودرو در سامانه یکپارچه ویدئو زیر را مشاهده نمایید.
سوالات پرتکرار:
-
۱. چه افرادی شامل بخشنامه طرح جوانی جمعیت هستند ؟
طرح فوق صرفا مختص مادرانی است که حداقل دارای ۲ فرزند باشند و یکی از فرزندان آنها پس از تاریخ ابلاغ قانون جوانی جمعیت، متولد شده باشد. (احراز شرایط متقاضی از سازمان ثبت احوال استعلام میگردد)
-
۲. آیا دارا بودن گواهینامه جهت شرکت در طرح یکپارچه کافی است یا گواهینامه نیز میبایست دارای تاریخ اعتبار باشد
با توجه به اخذ استعلام از ناجی، متقاضی که در طرح عادی ثبت نام نموده میبایست دارای گواهینامه با تاریخ معتبر باشد ولی در طرح جوانی جمعیت دارا بودن گواهینامه برای مادران الزامی نمیباشد.
-
۳. آیا وکالتی نمودن حساب بانکی شرایط خاصی دارد؟
حساب بانکی میبایست در زمان های مقرر که در بخشنامه مربوطه اعلام میگردد وکالتی گردد. ( اینکه وکالتی نمودن به نفع چه سازمانی باشد، در بخشنامه اعلام میگردد)
-
۴٫برای طرح خودروهای فرسوده، نداشتن پلاک فعال الزامی می باشد ؟؟؟
خیر، شما با داشتن پلاک فعال هم میتوانید در این طرح شرکت کنید.
-
۵٫ برای ثبت نام خودروهای طرح فرسوده داشتن گواهی نامه الزامی می باشد ؟؟؟
داشتن گواهی نامه معتبر الزامی می باشد.
-
۶٫ آیا انتخاب هر ۵ اولویت الزامی می باشد؟
امکان انتخاب ۵ اولویت اختیاری می باشد.
-
۷٫ مبلغ مسدود شده در حساب وکالتی چه زمانی آزاد می شود؟
از ۲۴ خرداد حساب وکالتی آزاد می شود.
گروه دستیار کمک
با سلام و روز بخیر
باید منتظر پیامک خودرو ساز بمونید برای واریز وجه.
هادی سیفی
من خودروایکس ۲۲رو دوره دوم ثبت نام کردم وازوزارت صمت برام پیامک اومد وخودرو رو نهایی کردم ولی بهار۱۴۰۳زده بود هنگام ثبت نام
الان چیکار باید انجام بدم؟؟
لطفا راهنمایی کنید
گروه دستیار کمک
با سلام کاربر گرامی
شما می توانید توسط ارتباط با کارشناسان سامانه یکپارچه کارتابل خود را بررسی نموده و دلیل اصلی مشکل را دریابید.
هادی
سلام وقت بخیر
بنده تو سامانه یکپارچه در طرح خوردوهای فرسوده ایما لاماری نام نویسی کردم. منتهی الان در جزئیات سفارش در وضعیت لغو شده قرار گرفته. این به چه معناست؟ آیا از سمت کمپانی لغو شده؟ یا طرح فرسوده لغو شده؟ و یا شرایط من احراز نشده؟
ممنون میشم دلیل لغو رو بدونم
ناشناس
سلام برای ایجاد پروفایل ایران خودرو به مشکل برخوردم و وقتی وارد سایت میشم میگه اطلاعات مغایرت دارد شماره تلفن در حالی که از تهران تماس گرفتن
در سامانه یکپارچه خودرو برای خودرو های فرسوده پژو ایکس۷
h
این شماره ی ۱۰ رقمی که بدون صفر هست و با ۹ شروع میشه دقیقه ای ۴۰ هزار تومان روی قبض تلفن ثابت هزینه داره و داخل قبض به اسم شبکه هوشمند کشوری ثبت میشه
h
این شماره ی ۱۰ رقمی که بدون صفر هست و با ۹ شروع میشه دقیقه ای ۴۰ هزار تومان روی قبض تلفن ثابت هزینه داره و داخل قبض به اسم شبکه هوشمند کشوری ثبت میشه
گروه دستیار کمک
سلام وقت بخیر کاربر محترم
شما باید در ۳ فصل موعد تحویلتون منتظر پیامک واریز باشید. یعنی فروردین، اردیبهشت، خرداد ماه سال آینده. فقط ۲ نکته رو باید رعایت کنید. اول اینکه آنتن دهی گوشیتون نباید قطع بشه و اینکه پیامک های تبلیغاتی رو بلاک نکرده باشید.
صاحب
سلام و وقت بخیر
خودروی ثبت نامی دنا پلاس تحویل بهار ۱۴۰۳ هست . الان در مرحله ۵ ام یعنی دریافت ردیف قرارداد مونده . و پیامکی هم دریافت نکردم.
گروه دستیار کمک
با سلام و وقت بخیر کاربر عزیز
خیر سفارش لغو شده دیگر برگشت داده نخواهد شد.
محمد
با سلام
با این شماره ای که نوشتین هرچی تماس میگیرم اصلا نمیگیره
و سوالم اینه که آیا سفارشی که لغو شده را می شه برگردوند
ممنون میشم پاسخ بدید
گروه دستیار کمک
با سلام و وقت بخیر
اون ارور که میگه هیچ سفارش ثبت شده ای ندارید اختلال سامانه ای هست و برای همه همینو نشون میده.
یاسر
سلام وقت بخیر نوبت تحویل زمستان ۴۰۲ هست ولی وارد سامانه میشم میزنه هیچ سفارشی ثبت نشده و اینکه هیچ پیغامی از گروه بهمن دریافت نکردم
گروه دستیار کمک
با سلام و روز بخیر کاربر محترم
در این شرایط باید منتظر پیامک واریز وجه از سمت خودرو ساز باشید.
الهام
سلام من داخل سایت یکپارچه ثبت نام کرده بودم و جک اس ۳ برامون ثبت شده بود الان وارد سایت میشم نوشته ارسال به خودرو ساز میشه توضیح بدین باید چکار کنم؟
گروه دستیار کمک
با سلام و روز بخیر کاربر عزیز
خیر در طرح های جدید نیازی به افتتاح حساب وکالتی نیست.
گروه دستیار کمک
جهت رفع مشکل خود و دریافت مشاوره با شماره
۹۰۹۹۰۷۲۹۵۸
از تلفن ثابت بدون گرفتن کد و صفر شماره گیری کنید
در صورتی که به تلفن ثابت دسترسی ندارید، میتوانید از بسته های مکالمه با موبایل ما استفاده کنید
http://dastyarkomak.ir/pricing-and-fees/
گروه دستیار کمک
با سلام و روز بخیر کاربر محترم
برای ویرایش اطلاعات ثبتنامی به دلایل متفاوت مثل اختلال سامانه و کم بودن سرعت اینترنت ممکنه موفق به ویرایش نشید، برای حل این مشکل باید با کارشناس ارتباط بگیرید که مشکل رو برطرف کنه و اطلاعاتتون رو ویرایش کنه.
گروه دستیار کمک
با سلام و روز بخیر کاربر عزیز
جای نگرانی نیست تا آخر فصل زمستان ممکنه اس ام اس اولین واریزی رو دریافت کنید. اگر به روزهای آخر فصل نزدیک شدیم و همچنان اس ام اسی براتون ارسال نشد با کارشناس تماس بگیرید که پنلتون رو چک کنه و راهنماییتون کنه.
رضا رضایی
سلام بند پارس elxاولویت زمستان هستم ببخشید میخواستم بدونم فراخوان پژو پارس ها کی صادر میشه زمستون گذشت
زهرا .ر
سلام خسته نباشید من تو سامانه یکپارچه سازی ثبت نام کردم ولی سامانه اینقدر مشکل داشت چند بار ثبت نام کردم هی بر میگشت مرحله قبل تا اینکه بالاخره ثبت نام شد ولی جنسیت آقا رد شده حالا میخوام واردپروفایل بشم ویرایش کنم متاسفانه صفحه اطلاعا خالی میاد و نمیشه ببینم تا اصلاح کنم لطفا راهنمائیم کنید؟
گروه دستیار کمک
با سلام و روز بخیر کاربر عزیز
با تشکر از اعتماد شما خوشحالیم که کارتون راه افتاد.
گروه دستیار کمک
سلام روز بخیر کاربر عزیز
بله برای ثبت نام خودرو های داخلی باید از طریق سامانه esalecar اقدامات لازم رو انجام بدید.
گروه دستیار کمک
با سلاو و وقت بخیر
موعد تحویلتون کی بوده؟
گروه دستیار کمک
با سلام و روز بخیر
احتمالا سامانه در حال بروزرسانیه. اگر بعد از چند روز مجدد نتونستید وارد بشید باید با کارشناس ارتباط بگیرید.
گروه دستیار کمک
با سلام و روز بخیر کاربر گرامی
برای ارتباط با کارشناس پشتیبانی سامانه یکپارچه باید از طریق تلفن ثابت با ۹۰۹۹۰۷۲۹۵۸ بدون کد و صفر و پیش شماره تماس حاصل نمایید.
گروه دستیار کمک
جهت رفع مشکل خود و دریافت مشاوره با شماره
۹۰۹۹۰۷۲۹۵۸
از تلفن ثابت بدون گرفتن کد و صفر شماره گیری کنید
در صورتی که به تلفن ثابت دسترسی ندارید، میتوانید از بسته های مکالمه با موبایل ما استفاده کنید
http://dastyarkomak.ir/pricing-and-fees/
گروه دستیار کمک
جهت رفع مشکل خود و دریافت مشاوره با شماره
۹۰۹۹۰۷۲۹۵۸
از تلفن ثابت بدون گرفتن کد و صفر شماره گیری کنید
در صورتی که به تلفن ثابت دسترسی ندارید، میتوانید از بسته های مکالمه با موبایل ما استفاده کنید
http://dastyarkomak.ir/pricing-and-fees/
گروه دستیار کمک
جهت رفع مشکل خود و دریافت مشاوره با شماره
۹۰۹۹۰۷۲۹۵۸
از تلفن ثابت بدون گرفتن کد و صفر شماره گیری کنید
در صورتی که به تلفن ثابت دسترسی ندارید، میتوانید از بسته های مکالمه با موبایل ما استفاده کنید
http://dastyarkomak.ir/pricing-and-fees/
گروه دستیار کمک
با سلام و وقت بخیر کاربر محترم
باید با کارشناس پشتیبانی سامانه یکپارچه ارتباط بگیرید که پنلتون رو بررسی کنه و راه حل رو بهتون ارائه کنن.
بهنام
سلام وقت بخیر
آقا ما کرمان موتور S5 فروش فوقالعاده پاییز نوبت داده بودن بهمون.ولی نه پیامک تکمیل وجه برام اومده نه اینکه لغو شده در سامانه یکپارچه. الان نه پشتیبان سامانه پاسخگو هست نه شرکت کرمان موتور. برای ثبت نام های جدید هم باید لغو ثبت نام قبلی انجام شده باشه. لطفا راهنمایی کنید چه کاری باید انجام بدم؟ ممنون.
گروه دستیار کمک
با سلام و وقت بخیر
جهت رفع مشکل خود و دریافت مشاوره با شماره
۹۰۹۹۰۷۲۹۵۸
از تلفن ثابت بدون گرفتن کد و صفر شماره گیری کنید
در صورتی که به تلفن ثابت دسترسی ندارید، میتوانید از بسته های مکالمه با موبایل ما استفاده کنید
http://dastyarkomak.ir/pricing-and-fees/
گروه دستیار کمک
با سلام و وقت بخیر کاربر محترم
وقتی پیامک واریز براتون میاد ولی واریزی انجام نمیشه نوبتتون سوخت میشه و نمیشه ماشین رو دریافت کنید.
عابدینی
سلام . چه تاریخی لیست ثبت نام کنندگان خودروی فیدیلیتی بهمن موتور با اولویت پاییز از سامانه یکپارچه برای خودرو ساز بهمن موتور ارسال شد ؟
برای من برای خودروی فیدیلیتی بهمن موتور با اولویت پاییز پیامک نیومده ، گوشی خاموش بوده چگونه باید پیگیری کنم ؟
بنیاد
سلام شماره تلفن مستقیم سامانه پشتیبانی خرید یکپارچه خود رو رو می خواستم اگه کس از بزرگوارن می دونند به ایمیم بنده ارسال فرمایند
گروه دستیار کمک
با سلام کاربر محترم
باید پنل کاربریتون در سامانه یکپارچه به صورت کامل مورد بررسی قرار بگیره.
سلام
سلام . من در دور اول سامانه.پژو پارس elx موتور جدید با موعد تحویل پائیز ۱۴۰۲ سفارش دادم ، حدود یک ماه پیش یه طرح اومد به عنوان تبدیل با ماشین هایه خارجی ، من گزینه لغو زدم ، زنگ زدم پشتیبانی سامانه یکپارچه گفتن مشکلی نیست شما لغو زدین با ماشین هایه تبدیل ربطی به انصراف نداره ، حالا امروز که هیجدهم آبان هستش رفتم داخل سامانه یکپارچه قسمت جزئیات سفارش مربوط به خودم ، دیدم لغو شده زده انصراف داده شده ، البته منو سامانه به روز شده مثه قبل نیست ، میخوام بدونم خواهش میکنم راهنمائیم کنید جریان چیه ، هنوز پیامک ماشین نیومده ، میترسم نکنه انصراف داده باشم خودمم خبر ندارم ، لطفا کنید توضیح بدین برام ، با تشکر فراوان
سلام
سلام . من در دور اول سامانه.پژو پارس elx موتور جدید با موعد تحویل پائیز ۱۴۰۲ سفارش دادم ، حدود یک ماه پیش یه طرح اومد به عنوان تبدیل با ماشین هایه خارجی ، من گزینه لغو زدم ، زنگ زدم پشتیبانی سامانه یکپارچه گفتن مشکلی نیست شما لغو زدین با ماشین هایه تبدیل ربطی به انصراف نداره ، حالا امروز که هیجدهم آبان هستش رفتم داخل سامانه یکپارچه قسمت جزئیات سفارش مربوط به خودم ، دیدم لغو شده زده انصراف داده شده ، البته منو سامانه به روز شده مثه قبل نیست ، میخوام بدونم خواهش میکنم راهنمائیم کنید جریان چیه ، هنوز پیامک ماشین نیومده ، میترسم نکنه انصراف داده باشم خودمم خبر ندارم ، لطفا کنید توضیح بدین برام ، با تشکر فراوان
گروه دستیار کمک
با سلام و وقت بخیر کاربر محترم
آدرس اینترنتی esalecar مربوط به سامانه یکپارچه تخصیص خودرو می باشد.
گروه دستیار کمک
با سلام و وقت بخیر کاربر عزیز
سامانه esalecar.ir برای ثبت نام سامانه فروش یکپارچه و یا تخصیص خودرو می باشد.
گروه دستیار کمک
با سلام و وقت بخیرکاربر عزیز
شماره پشتیبانی سامانه یکپارچه خودرو ۹۰۹۹۰۷۲۹۵۸ از طریق تلفن ثابت بدون شماره گیری کد و صفر و پیش شماره
گروه دستیار کمک
با سلام و وقت بخیر کاربر گرامی
جهت تماس با پشتیبانی سامانه یکپارچه خودرو، از طریق تلفن ثابت با ۹۰۹۹۰۷۲۹۵۸ بدون شماره گیری کد و صفر و پیش شماره تماس حاصل نمایید.
سسس
تماس با پشتیبانی سامانه یکپارچه خودرو چگونه تمکان پذیر است؟
حح
شماره پشتیبانی سامانه یکپارچه خودرو در کجا ثبت شده است؟
ظظ
ایا این سایتesalecar.ir خودرو است؟
ممم
esalecar چه مفهمی دارد؟
جمال
شماره تماس سامانه یکپارچه خودرو سازی چیه؟؟؟؟
مجیدی
با سلام این شماره پشتیبانی سامانه یکپارچه خودرو رو لطف میکنید که بدین بهم راجب این ویرایش شماره موبایل سوال داشتم خودم هرکاری میکنم نمیشه
مرادی
سلام من یک هفته بود که داشتم کارای ثبت ناممو انجام میدادم ولی نمیشد با شما که پشتیبانی سامانه یکپارچه خودرو هستید تماس گرفتم کارامو دو دیقه ایی انجام دادین واقعا ممنونم
مبینا
سلام من توی این سایت esalecar.ir ثبت نام خودرو میخام انجام بدم اما میزنه حساب وکالتی یافت نشد اقا مگه اصن حساب وکالتی میخواد این دوره؟؟؟ اهههههههههههههههههههههههههههههههه
حسینی؟
سلام من چجوری میتونم داخل این سایت esalecar وارد بشم چند بار امتحان کردم ولی نشد مشکلش چیه؟؟؟
اصغری
سلام وقتتون بخیر من از طرح اول انصراف رو زدم الان میخام برای مرحله دوم ثبت نام کنم نمیشه میشه راهنماییم کنین یا که شماره تماس سامانه یکپارچه خودرو رو بهم بدین؟
مجتبی
سلام میشه شماره پشتیبانی سامانه یکپارچه خودرو رو بهم بدین ؟
یعقوبی
سلام من موقع ثبت نام خودرو به یه مشکل برخوردم چجوری میتونم با پشتیبانی سامانه یکپارچه خودرو تماس بگیرم؟
معادی
سلام خسته نباشید جواب یک پارچه خودرو کی میاد من قبل از عید داخل این سامانه esalecar.ir ثبت نام کردم هنوز پیامک یا زنگی دریافت نکردم
علیرضا
سلام من میخام خودرو ثبت نام کنم باید داخل این سامانه esalecar ثبت کنم؟
گروه دستیار کمک
با سلام کاربر عزیز
اخیرا جایی نبودین که آنت دهی ضعیف باشه؟ ممکنه پیامک ارسال شده باشه ولی به دلیل اینکه آنتن دهیتون ضعیف بوده دریافتش نکردین
زهرا
سلام من در اسفند ماه در سامانه یکپارچه ثبت نام کردم و اولویت بندی هم شدم پژو پارس ثبت کردم و زده بود اولویت بهار ۴۰۳ ولی بعد تغییر خودبخودی کرد زد پاییز ۴۰۲ الانم مراجعه میکنم همین زده ولی در فراخوان برام پیامک نیامده در سایت ایرانخودرو هم اسم من نیست چکار کنم ؟تلفن هم نمیگیره
پرویز کریمی
سلام من در قرعه کشی یکپارچه شرکت داشتم و خودرو در ۱۴۰۲ پاییز در اومد بعد ۲۵تیر پیامک اومد برای دریافت قرارداد برم اما من متوجه پیامک نشدم و تاریخ قراداد به اتمام رسید
حالا من جزو جا ماندگان میشم ؟
یا در مرحله سوم می تونم ثبت نام کنم؟
علیرضاگنجه فرد
سلام من هم پول مسدود کردم وهم پنج اولویت را انتخاب کردم ولی برام پیامکی که تحویل خودرو توی چه تاریخی میباشد ارسال نشده کلا پیامک برام نیامده چکار باید بکنم
حکیمه
با سلام
اسمم برای زمستان ۱۴۰۲ در آمده رفتم بانک گفت نمیشه حساب برداشت کنید باید وکالتی حذف کنید الانم نمیشه حساب کالتی کرد. مشکلی برای تکمیل وجه پیش نمیاد؟ امکان وکالتی کردن حساب دوباره میدن؟؟؟لطفا راهنمایی کنید نگرانیم
طاها
اینا مگه نگفتن همه خودرو هارو ۱۴۰۲ تحویل میدیم و الویت بندی کنید الان اولویت اول من s3بود گه گرفتن درجا قبول زدن تحویلش ۱۴۰۳ پاییز عجب داره واقعا بعد اونای دیگرو زده عدم تشخیص
گروه دستیار کمک
با سلام کاربر عزیز
شما در انتخاب الویت محدودیت ندارید، و چه یک الویت و چه الویت های بیشتر قطعا یک خودرو به شما تعلق خواهد گرفت.
علی
سلام. اگه فقط یک الویت انتخاب کنیم چی میشه؟
آیا امکان داره که تعداد ظرفیت خودروی انتخابی کم باشه و اصلا خودرویی به شخص تعلق نگیره
مهدیه زمان خواه
مشکل سامانه یکپارچه چیه بابا نمیزاره ثبت نام کنیم
حلیمه
اختلال در سامانه یکپارچه برای چیه اخه اه خسته شدم
گروه دستیار کمک
با سلام کاربر گرامی
این مورد باید توسط کارشناس سامانه بررسی بشه که نوبتتون داخل سامانه یکپارچه سوخت نشه، شما از طریق تلفن ثابت با ۹۰۹۹۰۷۲۹۵۸ بدون کد و صفر تماس بگیرین و مشکل رو حل کنین.
گروه دستیار کمک
با سلام کاربر گرامی
این مورد باید توسط کارشناس سامانه بررسی بشه که نوبتتون داخل سامانه یکپارچه سوخت نشه، شما از طریق تلفن ثابت با ۹۰۹۹۰۷۲۹۵۸ بدون کد و صفر تماس بگیرین و مشکل رو حل کنین.
گروه دستیار کمک
با سلام کاربر گرامی
این مورد باید توسط کارشناس سامانه بررسی بشه که نوبتتون داخل سامانه یکپارچه سوخت نشه، شما از طریق تلفن ثابت با ۹۰۹۹۰۷۲۹۵۸ بدون کد و صفر تماس بگیرین و مشکل رو حل کنین.
گروه دستیار کمک
با سلام کاربر گرامی
این مورد باید توسط کارشناس سامانه بررسی بشه که نوبتتون داخل سامانه یکپارچه سوخت نشه، شما از طریق تلفن ثابت با ۹۰۹۹۰۷۲۹۵۸ بدون کد و صفر تماس بگیرین و مشکل رو حل کنین.
گروه دستیار کمک
با سلام کاربر گرامی
این مورد باید توسط کارشناس سامانه بررسی بشه که نوبتتون داخل سامانه یکپارچه سوخت نشه، شما از طریق تلفن ثابت با ۹۰۹۹۰۷۲۹۵۸ بدون کد و صفر تماس بگیرین و مشکل رو حل کنین.
گروه دستیار کمک
با سلام کاربر گرامی
این مورد باید توسط کارشناس سامانه بررسی بشه که نوبتتون داخل سامانه یکپارچه سوخت نشه، شما از طریق تلفن ثابت با ۹۰۹۹۰۷۲۹۵۸ بدون کد و صفر تماس بگیرین و مشکل رو حل کنین.
گروه دستیار کمک
با سلام کاربر گرامی
این مورد باید توسط کارشناس سامانه بررسی بشه که نوبتتون داخل سامانه یکپارچه سوخت نشه، شما از طریق تلفن ثابت با ۹۰۹۹۰۷۲۹۵۸ بدون کد و صفر تماس بگیرین و مشکل رو حل کنین.
گروه دستیار کمک
با سلام کاربر گرامی
این مورد باید توسط کارشناس سامانه بررسی بشه که نوبتتون داخل سامانه یکپارچه سوخت نشه، شما از طریق تلفن ثابت با ۹۰۹۹۰۷۲۹۵۸ بدون کد و صفر تماس بگیرین و مشکل رو حل کنین.
گروه دستیار کمک
با سلام کاربر گرامی
این مورد باید توسط کارشناس سامانه بررسی بشه که نوبتتون داخل سامانه یکپارچه سوخت نشه، شما از طریق تلفن ثابت با ۹۰۹۹۰۷۲۹۵۸ بدون کد و صفر تماس بگیرین و مشکل رو حل کنین.
گروه دستیار کمک
با سلام کاربر گرامی
این مورد باید توسط کارشناس سامانه بررسی بشه که نوبتتون داخل سامانه یکپارچه سوخت نشه، شما از طریق تلفن ثابت با ۹۰۹۹۰۷۲۹۵۸ بدون کد و صفر تماس بگیرین و مشکل رو حل کنین.
گروه دستیار کمک
با سلام کاربر گرامی
این مورد باید توسط کارشناس سامانه بررسی بشه که نوبتتون داخل سامانه یکپارچه سوخت نشه، شما از طریق تلفن ثابت با ۹۰۹۹۰۷۲۹۵۸ بدون کد و صفر تماس بگیرین و مشکل رو حل کنین.
گروه دستیار کمک
با سلام کاربر گرامی
این مورد باید توسط کارشناس سامانه بررسی بشه که نوبتتون داخل سامانه یکپارچه سوخت نشه، شما از طریق تلفن ثابت با ۹۰۹۹۰۷۲۹۵۸ بدون کد و صفر تماس بگیرین و مشکل رو حل کنین.
گروه دستیار کمک
با سلام کاربر گرامی
این مورد باید توسط کارشناس سامانه بررسی بشه که نوبتتون داخل سامانه یکپارچه سوخت نشه، شما از طریق تلفن ثابت با ۹۰۹۹۰۷۲۹۵۸ بدون کد و صفر تماس بگیرین و مشکل رو حل کنین.
گروه دستیار کمک
با سلام کاربر گرامی
این مورد باید توسط کارشناس سامانه بررسی بشه که نوبتتون داخل سامانه یکپارچه سوخت نشه، شما از طریق تلفن ثابت با ۹۰۹۹۰۷۲۹۵۸ بدون کد و صفر تماس بگیرین و مشکل رو حل کنین.
گروه دستیار کمک
با سلام کاربر گرامی
این مورد باید توسط کارشناس سامانه بررسی بشه که نوبتتون داخل سامانه یکپارچه سوخت نشه، شما از طریق تلفن ثابت با ۹۰۹۹۰۷۲۹۵۸ بدون کد و صفر تماس بگیرین و مشکل رو حل کنین.
گروه دستیار کمک
با سلام کاربر گرامی
این مورد باید توسط کارشناس سامانه بررسی بشه که نوبتتون داخل سامانه یکپارچه سوخت نشه، شما از طریق تلفن ثابت با ۹۰۹۹۰۷۲۹۵۸ بدون کد و صفر تماس بگیرین و مشکل رو حل کنین.
گروه دستیار کمک
با سلام کاربر گرامی
این مورد باید توسط کارشناس سامانه بررسی بشه که نوبتتون داخل سامانه یکپارچه سوخت نشه، شما از طریق تلفن ثابت با ۹۰۹۹۰۷۲۹۵۸ بدون کد و صفر تماس بگیرین و مشکل رو حل کنین.
گروه دستیار کمک
با سلام کاربر گرامی
این مورد باید توسط کارشناس سامانه بررسی بشه که نوبتتون داخل سامانه یکپارچه سوخت نشه، شما از طریق تلفن ثابت با ۹۰۹۹۰۷۲۹۵۸ بدون کد و صفر تماس بگیرین و مشکل رو حل کنین.
گروه دستیار کمک
با سلام کاربر گرامی
این مورد باید توسط کارشناس سامانه بررسی بشه که نوبتتون داخل سامانه یکپارچه سوخت نشه، شما از طریق تلفن ثابت با ۹۰۹۹۰۷۲۹۵۸ بدون کد و صفر تماس بگیرین و مشکل رو حل کنین.
گروه دستیار کمک
با سلام کاربر گرامی
این مورد باید توسط کارشناس سامانه بررسی بشه که نوبتتون داخل سامانه یکپارچه سوخت نشه، شما از طریق تلفن ثابت با ۹۰۹۹۰۷۲۹۵۸ بدون کد و صفر تماس بگیرین و مشکل رو حل کنین.
گروه دستیار کمک
با سلام کاربر گرامی
این مورد باید توسط کارشناس سامانه بررسی بشه که نوبتتون داخل سامانه یکپارچه سوخت نشه، شما از طریق تلفن ثابت با ۹۰۹۹۰۷۲۹۵۸ بدون کد و صفر تماس بگیرین و مشکل رو حل کنین.
گروه دستیار کمک
با سلام کاربر گرامی
این مورد باید توسط کارشناس سامانه بررسی بشه که نوبتتون داخل سامانه یکپارچه سوخت نشه، شما از طریق تلفن ثابت با ۹۰۹۹۰۷۲۹۵۸ بدون کد و صفر تماس بگیرین و مشکل رو حل کنین.
حسن
سلام. من در دور اول سامانه یکپارچه خودرو شرکت ایران خودرو ثبت نام کردم ونوبتم تابستان ۱۴۰۳ شده میخواستم انصراف بدم گزینه انصراف لغو بود ولغو سفارش را زدم الان میخوام مجددا ثبت نام کنم متاسفانه پیغام میده که شما خودرو ۲۰۷رو ثبت نام کردید و ی شرکت دیگه نمیتونم ثبت نام کنم لطفا راهنمایی کنید چکار باید بکنم
علی
من حساب وکالتی در بانک رفاه انجام دادم پول هم تو حسابم بوده و پیامک انسداد ۱۰۰ میلیوت تومان اومده – الان در سامانه یکپارچه میخوام ثبت نام کنم میگه ( در صورتی که در بانک های مجاز حساب های خود را وکالتی کرده اید پس از زمان اعلامی در اطلاعیه برای صبت نام مراجعه کنید) مشکل چیه
مریم
سلام ببخشید من ازمشهد زنگ میزنم به همین شماره یکپارچه چرا میگه شماره درشبکه موجود نیس
امیر
من سه روزه هر چی میزنم این پیامو میده که در صورتی که در بانک مجاز ثبت نام نموده آیید در موعد مقرر رجوع کنید.این یعنی چی.حسابم هم مسدوده هم وکالتی هیچ مشکلی هم ندارم.تو رو خدا کمک کنید این مشکل حل بشه .مالمو فروختم که تونستم پول جور کنم
برزگر
سلام
من در بانک رفاه حساب وکالتی افتتاح کرده ام ولی الان در هنگام ثبت نام در احراز هویت راکه می زنم به صفحه ثبت نام نمی رود صد میلیون هم مسدود نشده علت چیست
علی
من حساب وکالتی در بانک رفاه انجام دادم پول هم تو حسابم بوده و پیامک انسداد ۱۰۰ میلیوت تومان اومده – الان در سامانه یکپارچه میخوام ثبت نام کنم میگه ( در صورتی که در بانک های مجاز حساب های خود را وکالتی کرده اید پس از زمان اعلامی در اطلاعیه برای صبت نام مراجعه کنید) مشکل چیه ؟
سلیمان
با سلام و وقت بخیر …متاسفانه شما هم در این آشفته بازار و سردرگمی مردم و پاسخگو نبودن مسیولین سامانه و نداشتن حتی یک تلفن برای حل مشکلات مردم ، صرفا به فکر سرکیسه کردن مردم در ازای هر دقیقه مکالمه با شما به قیمت بیست هزار تومان و بدون پاسخگویی شایسته هستید .کاش کمی با مردم رو راست بودیم ….
مریم
من از ۲۰ ام اردیبهشت حساب خودم را در بانک کشاورزی وکالتی کردم و پیامکش را دریافت کردم اما نمیتونم در سامانه یکپارچه ثبت نام کنم
با همین شماره سایت تماس گرفتم گفتند بانک اطلاعات را ارسال نکرده.با بانک تماس گرفتم گفتند ما ارسال کردیم
پیام خطا اینه که در صورت وکالتی کردن در بازه زمانی ثبت نام برای ثبت نام مراجعه کنید
باید چکار کنم که ۱۰۰ میلیون پول گذاشتم امکان ثبت نام ندارم بازه هم در حال تموم شدنه هیچ کس هم پاسخگو نیست
حیدر ملایی
سلام چرا هرچقدر برای ثبت نام اولیه خودرو تلاش میکنم این خطا میده(درصورتی که دربانک های مجاز حساب خودرا وکالتی نموده اید.پس از زمان اعلامی دراطلاعیه، برای ثبت نام مراجعه کنید.) و با شماره ۹۰۹۹۰۷۲۹۵۸ تماس میگیریم کسی پاسخگو نیست چکار کنیم ممنون
نظری
با سلام.
برای من در هنگام ثبت نام پیغام (در موعد مقرر قبت نام کنید) می آید.. در حالی که پولم در حیاب وکالتی مسدود شده است..
مسکل از کجاست..؟؟
محمد
اگر بی دلیل میگه your request is invalid چه باید کرد؟
سمیرا
سلام بعد ثبت فرم یه کد به گوشی میاد اون رو وارد کردنی پیام request not valid میده چیکار باید کنم لطفاً اگه کسی می دونه راهنمایی کنه
مهسا
سلام، برای من همش این ارور میاد:
شما انصراف داده اید و امکان ثبت سفارش ندارید.
در حالی که من قبل از ۲۰ اردیبهشت از طرح اول انصراف داده بودم. چرا نباید بتونم واسه طرح دوم ثبت نام کنم.
و اینکه من تلفن ثابت ندارم، پس نمیتونم با شما تماس بگیرم؟
مهسا
سلام
من در طرح اول در تاریخ ۸ فروردین ماه انصراف داده بودم ولی الان در طرح دوم زمان ثبت خودرو پیغام شما انصراف داده اید و امکان ثبت سفارش ندارید، می آید. چه کار باید کرد؟
فرشاد
سلام من مرحله اول انصراف دادم حالا مرحله دوم میخام ثبت نام کنم همش میگه قبلا انصراف دادی لطفا راهنمایی کنین چکار کنم
ممنون از ادمین محترم
فرخ
سلام
من از طرح قبلی به موقع انصراف به داده بودم، دوباره برا طرح جدید حسابمو وکالتی کردم
الان موقع انتخاب ماشین میگه شما از طرح انطراف دادید و ثبت نمیشه
دلیلش چیه؟
رحیم
چرا میگه شما قبلا انصراف داده اید امکان ثبت سفارش نمی باشد این پیاممیده
ابراهیم
سلام
در سامانه یکپارچه هیچ جا شماره پشتیبانی سایت و یا ارسال دیدگاه وجود نداره…شما که لطف دارید چرا یک بار در جواب این دیدگاه ها و درخواست ها شماره پشتیبانی رو اطلاع رسانی نمیکنید؟!!!
روح اله
سلام. موقع انتخاب خودرو پیغام شما از طرح انصراف دادید میده. بنده برای لغو نوبت ۱۴۰۳ انصراف از طرح زدم بعدش دوباره حساب وکالتی کردم
سعید
سلام، در ثبت نام طرح یکپارچه مرحله دوم، بعد از تکمیل فُرم و دریافت پیامک کُد، این پیام میاد و ثبت نام تکمیل نمیشه:
“Your request is not valid”
دلیلش چیه؟ ممنون میشم راهنمایی کنید.
فاطمه
سلام، ثبت نام طرح یکپارچه مرحله دوم، برای تکمیل فُرم در قسمت “محل تولد” چرا گزینهای به نام “وزارت خارجه” نیست! مگه امکان نداره یک ایرانی بیرون کشور متولد شده باشه؟! سایت ایران خودرو گزینه “وزارت خارجه” رو برای ایرانیانی که خارج از کشور به دنیا اومدن و الان در ایران هستند رو لحاظ کرده اما متاسفانه سامانه یکپارچه نه!!!! چرا؟!؟
سمیرا
با سلام من بعد اینکه همه فیلدهای ثبت نام رو پر میکنم و ثبت رو میزنم و بعد کد یک بار مصرف میاد گیر میکنم وقتی کد رو وارد میکنم میگه :
Your request is not valid
برای رفع این مشکل چیکار کنم
لطفاً راهنمایی کنید
سعید
سلام، در ثبت نام طرح یکپارچه مرحله دوم، بعد از تکمیل فُرم و دریافت پیامک کُد، این پیام میاد و ثبت نام تکمیل نمیشه:
“Your request is not valid”
دلیلش چیه؟ ممنون میشم راهنمایی کنید.
Abolfazl
سلام موقع ثبت نام نهایی میگه خطای سیستم میدونید مشکل چیه و راه حل داره؟
فائزه لشکری
سلام وقت بخیر
من حسابم وکالتی کردم و پول هم بلوکه شده ولی الان اصلا کد ملی منو نمیشناسه به عنوان کسی که حساب وکالتی دارم
باید چیکار کنم؟ برم بانک یا با پشتیبان تماس بگیرم؟
گروه دستیار کمک
سلام وقت بخیر کاربر عزیز
این مشکل به دلیل اختلال در سایت هست. شما میتونید با تماس با پشتیبانی سامانه یکپارچه خودرو ۹۰۹۹۰۷۲۹۵۸ از تلفن ثابت بدون کد و صفر تماس بگیرین و مشکلتون رو حل کنید.
پاریار
با سلام کاربر محترم
ممکن است به دلیل اختلال در سامانه باشد. جهت دریافت اطلاعات بیشتر با کارشناسان ما تماس برقرار نمایید.
پاریار
با سلام کاربر محترم
بله شما می توانید جهت ارتباط با کارشناسان ما با ۹۰۹۹۰۷۲۹۵۸ از تلفن ثابت بدون کد و صفر تماس حاصل نمایید.
پاریار
سلام وقت بخیر
خیر برای طرح ویژه مادران باید حداقل دو فرزند داشته باشید.
پاریار
سلام وقت بخیر
جهت ثبت نام در طرح یکپارچه باید به سایت esalecar.ir مراجعه نمایید.
پاریار
سلام وقت بخیر
مهلت ثبت نام از سوم خرداد تا دهم خرداد هست و می تونید برای ثبت نام اقدام کنید.
Mahnaz babaee
آیا کسانی یک فرزند دارند میتوانند در طرح ویژه مادران برای ثبت نام خودرو اقدام کنند
زهرا حسینی
سلام من تا الان ثبت نامی نداشته ام برای ثبت مشخصات و ثبت نام به چه سایتی برم ؟
مارال
سلام من از دیشب ساعت ۳ شب داشتم ثبت نام میکردم پدرم درومد اصلا نمیزاشت سامانه یکپارچه ثبت نام کنم زنگ زدم به شما که پشتیبانی سامانه یکپارچه هستین ثبت ناممو انجام دادین مرسی ازتون اجرتو با امیرالمومنین
علی
سلام خدا قوت ثبت نام طرح یکپارچه تا کی مهلت داره واسه ثبت نام؟؟
مهنا
سلام وقت بخیر چرا من هر چی کد ملی رو میزنم داخل سامانه برام بالا نمیاره مشکل کجاست واسه طرح مادران میخام ثبت نام کنم
Setare
سلام خسته نباشید میخام ثبت نام کنم ولی نمیشه هی توی قسمت های مختلفش واسه ثبت استان محل تولد واینا میزنه no options نمیدونم باید چیکار کنم
مهرسا
من میخوام با پشتیبانی سامانه یکپارچه خودرو ارتباط بگیرم شماره تماسشو بهم بدین ضروریه