رفع مشکل عدم دریافت کد امنیتی اینستاگرام

ممکن است گاهی به دلایل مختلف از حساب کاربری خود در اینستاگرام خارج شده باشید، اینک پس از مدتی قصد ورود به اکانت خود را دارید و نیازمند درج کد امنیتی ۶ رقمی هستید، و به هر دلیلی پس از تلاش جهت ورود به این پلتفرم با مشکل عدم دریافت کد شش رقمی اینستاگرام، مواجه شده اید.

اما نگران نباشید! ما در ادامه ی این مطلب قصد داریم نحوه رفع مشکل دریافت نکردن کد امنیتی اینستاگرام را، با روش های مختلف و تضمینی شرح دهیم.

هنگامی که از حساب کاربری خود در اینستا (چه طولانی مدت، چه کوتاه مدت) خارج شوید، ممکن است هوش مصنوعی اینستاگرام شما را ربات تشخیص دهد و نیاز به احرازهویت داشته باشید، که جهت انجام این امر باید کد امنیتی و شش رقمی خود را از طریق پیامک یا ایمیل دریافت نمایید، اما به دلایل مختلف این کد برای شما ارسال نمی شود!

بدیهی است که هنگام دریافت نکردن کد شش رقمی اینستاگرام، استفاده از حساب کاربری امکان پذیر نخواهد بود، بنابراین در ادامه مطلب، دلایل ارسال نشدن کد اینستاگرام به شماره و همچنین نحوه رفع مشکل دریافت نکردن کد امنیتی اینستاگرام، را به صورت کامل شرح خواهیم داد.

دلایل عدم دریافت کد امنیتی اینستاگرام

عدم دریافت کد امنیتی شش رقمی اینستاگرام، به دلیل وجود اختلالی در سمت اینستاگرام یا در سمت ما می باشد، که در ادامه به بررسی مهمترین دلایل عدم دریافت کد امنیتی اینستاگرام، می پردازیم:

مشکلات مرتبط با خطای کاربران: در بیشتر مواقع، عدم دریافت کد ۶ رقمی اینستاگرام، به دلیل درج اشتباه شماره تلفن و آدرس ایمیل توسط کاربر می باشد.

مشکلات مرتبط با اپراتور تلفن همراه: گاهی اوقات نیز اختلالات موجود در اپراتورها، مانند قدیمی بودن پروتکل های امنیتی و ناسازگاری آنان با پروتکل های اینستا، باعث ارسال نشدن کد اینستاگرام به شماره خواهد شد.

مشکلات مرتبط با سرورها: از اصلی ترین دلایل عدم دریافت کد امنیتی اینستاگرام، می توان به مشکلات سروری اشاره کرد. ممکن است در دو مورد فوق که شرح داده ایم، با انجام مراحل ساده تری موفق به رفع مشکل دریافت نکردن کد امنیتی اینستاگرام شده باشید، اما در این مورد می بایست مستقیما با پشتیبانی اینستاگرام ارتباط گرفته و به حل مشکل بپردازید.

نحوه رفع مشکل عدم دریافت کد امنیتی اینستاگرام

درخواست کمک از پشتیبانی اینستاگرام

در صفحه ورود به حساب کاربری اینستاگرام، گزینه “Get Help Signing In” را لمس کرده، سپس نام کاربری و رمز عبور خود را وارد نمایید.

در این مرحله به صفحه‌ای منتقل خواهید شد که می بایست گزینه “Don’t have access to any of these” یا “Need more help” را انتخاب کنید.

در پنجره ای جدید که برای شما به نمایش در می آید، اقدام به نوشتن متنی درباره مشکل خود، ترجیحا به زبان انگلیسی و بدون غلط املایی نموده، سپس چند روز شکیبایی نمایید که پاسخ از طریق ایمیل برای شما ارسال شود.

(ایمیلِ پاسخ معمولا حاوی لینکی جهت ورود به حساب کاربری شما خواهد بود)

استفاده از کدهای بازیابی جهت حل دریافت نکردن کد امنیتی اینستاگرام

استفاده از نرم‌افزار تغییردهنده آی‌پی

گاهی انسداد ip اینترنت ایران توسط اینستاگرام، علت عدم دریافت کد ورود به اینستاگرام می‌باشد. در این شرایط استفاده از یک نرم‌افزار تغییردهنده آی‌پی (vpn) حلال مشکل است. البته با توجه به فیلترینگ اعمال‌شده بر این پلتفرم و استفاده ناگزیر از فیلترشکن برای ورود به اینستاگرام در حال حاضر این حالت موضوعیت ندارد.

استفاده از حالت incognito مرورگر

استفاده از حالت ناشناس مرورگرها ممکن است به رفع مشکل عدم دریافت کد امنیتی کمک کند. چرا که در این حالت از مرورگر شما تا حدی سرور را گول خواهید زد و حالت کاربر جدید را خواهید داشت.

جهت بازکردن پنجره ای خصوصی (private) در سیستم عامل اندروید، ابتدا وارد قسمت سرچ شوید، دکمه منو (سه نقطه) را لمس کرده، سپس گزینه New Incognito Tab را انتخاب نمایید.

بازکردن پنجره ی خصوصی (private) در آیفون (سیستم عامل آی او اس) نیز به این صورت است می باشد که، در ابتدا وارد سافاری شده، روی آیکون صفحات در پایین سمت راست ضربه بزنید (دو مربعی که روی هم قرار دارند). سپس گزینه Private را لمس نمایید.

پاک کردن حافظه پنهان یا cache اینستاگرام

با انجام اقدامات مربوط به clear catch و clear data اپلیکیشن اینستاگرام، احتمالا به رفع مشکل دریافت نکردن کد امنیتی اینستاگرام کمک شایانی خواهید نمود، جهت انجام این کار در ابتدا:

در سیستم عامل اندروید، وارد تنظیمات تلفن همراه خود شوید. اپلیکیشن اینستاگرام را پیدا کرده و آن را لمس کنید. سپس گزینه های clear catch و clear data را انتخاب نمایید.

در سیستم عامل های ios، نیز وارد settings شوید، گزینه general را لمس کنید، سپس وارد iphone storage شده، و در آخر گزینه delet app را انتخاب کنید.

چک کردن پوشه اسپم ایمیل خود

در مواردی نیز ممکن است، ایمیل حاوی کد امنیتی در پوشه اسپم، نامه الکترونیکی (ایمیل) شما قرار گرفته‌باشد! بنابراین چک کردن آن پوشه را دست کم نگیرید!

استفاده از Switch Account و ورود از طریق حساب کاربری فیس‌بوک

در قسمت پایین صفحه ورود به حساب کاربری اینستاگرام در اپلیکیشن این پلتفرم، گزینه “switch account” را لمس نمائید، سپس با لمس گزینه “Log in with facebook”، از طریق حساب کاربری فیسبوک خود، وارد حساب کاربری اینستاگرام شوید.

کلام آخر

در این مقاله علت‌های بروز مشکل عدم دریافت کد امنیتی اینستاگرام جهت احراز هویت و راه‌حل‌های رفع مشکل عدم دریافت کد امنیتی اینستاگرام را در حالت‌های مختلف توضیح داده ایم. چنانچه با امتحان تمامی مراحل فوق، موفق به دریافت کد ۶ رقمی اینستاگرام خود نشده اید، میتوانید با پشتیبانی اینستاگرام مجموعه ارتباط گرفته و به رفع مشکل دریافت نکردن کد اینستاگرام، بپردازید.

سوالات متداول