تماس با پشتیبانی سامانه یکپارچه خودرو+ثبت نام خودرو داخلی

تماس با پشتیبانی سامانه یکپارچه خودرو

جهت ارتباط با پشتیبانی سایت، ثبت نام و همچنین مطرح کردن سوالات و مشکلات خود با شماره ۹۰۹۹۰۷۲۹۵۸ از طریق تلفن ثابت و بدون گرفتن کد و صفر تماس بگیرید.پاسخگویی از ساعت 8 صبح تا 1 بامداد همه روزه حتی در ایام تعطیل

اطلاعیه وزارت صمت:

به تمامی متقاضیان مرحله دوم سامانه یکپارچه نیز همانند مرحله اول خودرو تخصیص داده خواهد شد. برای آن دسته از افرادی که زمان تحویل خودروها به نیمه دوم‌سال ۱۴۰۳ موکول شده است، طرح تغییر اولویت ها اعلام می‌شود و آنها می‌توانند نسبت به تغییر اولویت محصول خود اقدام کنند.

اخیرا به دلیل ترافیک سایت و شلوغی کاربران در طرح یکپارچه خودرو، بیش از ۹۰% کاربران نمیتوانند ثبت نام خود را در این سامانه تکمیل و قطعی نمایند با ارورها و پیغام های خطای زیر مواجهه میشوند:

• مشاهده نتایج نوبت دهی و اعلام قرعه کشی مرحله دوم در خرداد ماه ۱۴۰۲
• درصورتی که دربانک های مجاز حساب خودرا وکالتی نموده اید.پس از زمان اعلامی دراطلاعیه، برای ثبت نام مراجعه کنید.
• شما انصراف داده اید و امکان ثبت سفارش ندارید.
• عدم نمایش فیلد قست شهر و محل سکونت.
• عدم نمایش خودروسازان برای ثبت سفارش خودرو
• عدم تایید و ثبت نهایی سفارش و نشان دادن پیغام ” خطا در سیستم، لطفا لحظاتی دیگر تلاش کنید”
• عدم ورود به سامانه
• عدم ارسال کد تایید به شماره همراه جهت بازیابی رمز عبور

جهت برطرف سازی و حل اختلالات ورود به پنل اصلی طرح یکپارچه خودرو به آدرس اینترنتی esalecar.ir قصد داریم در ادامه ی مقاله نحوه ثبت نام سامانه یکپارچه خودرو را به صورت کامل شرح داده و همچنین راه ارتباطی و تماس با پشتیبانی سامانه یکپارچه خودرو را در اختیار متقاضیان قرار دهیم. چرا که مطمئن ترین روش جهت ثبت نام قطعی و نهایی سایت تخصیص خودرو وجود دارد، انجام فرآیند ثبت نام توسط کارشناسان پشتیبانی سامانه می باشد.

1- در ابتدا متقاضی با ورود به پروفایل کاربری خود باید گزینه ویرایش سفارش خود را از قسمت جزییات سفارش انتخاب نماید تا سفارش خودرو قبلی حذف گردد.

2- پس از ویرایش سفارش برای هر متقاضی از سبد محصولات اعلامی در سایت، امکان انتخاب محصول مهیا شده و میبایست خودروی جدید خود را انتخاب نماید .

3- پس از پایان مهلت تغییرخودرو به سایت خودروساز مراجعه و نسبت به واریز وجه کامل خودرو اقدام نموده تا فرآیند ثبت نام نهایی گردد.

تبصره 1 : در صورت انتخاب خودرو بیش از ظرفیت موجود در فصول اعلام شده ،تخصیص به ترتیب اولویتهای تعیین شده قبل صورت خواهد گرفت.

تبصره2 :درصورتی که متقاضی سفارش قبلی را لغو و امکان انتخاب خودروی جایگزین فراهم نگردد کماکان اولویت قبلی ایشان محفوظ خواهد ماند.

تبصره 3 :در صورتی که متقاضی ، خودروی جدید را انتخاب نماید ولی در زمان مشخص شده توسط خودروساز مبالغ تعیین شده را به حساب خودروساز واریز وجه ننماید از اولویت بندی حذف می گردد.

متقاضیانی که در دور دوم سامانه نوبت دهی هیچ خودرویی به آنها تخصیص داده نشده است، میتوانند در این طرح شرکت نمایند.

متقاضیانی که تاکنون در سامانه ثبت نام نداشته اند، (متقاضیان جدید) نیز میتوانند در این طرح شرکت نمایند.

پس از تخصیص خودرو به متقاضی و اطلاع رسانی به ایشان با توجه به شیوه فروش این مرحله کل مبلغ خودرو بایستی به حساب شرکت مربوطه واریز گردد.

پس از واریز مبلغ مرتبط با خودرو به حساب شرکت نسبت به پالایش اطلاعات اعلامی متقاضی (حداکثر یک هفته پس از واریز وجه ) اقدام شده و در صورت احراز شرایط طرف تقاضا نسبت به انعقاد قرارداد با ایشان اقدام می گردد.

در صورت عدم احراز شرایط تخصیص خودرو ابطال و شرکت خودروساز مکلف به عودت مبلغ واریزی ظرف مدت 20 روز می باشد.

مسئولیت صحت اطلاعات وارد شده در سامانه و داشتن کلیه شرایط تخصیص خودرو بر عهده متقاضی بوده و در صورت اثبات عدم احراز شرایط در بررسی های بعدی و در هر مرحله ، تخصیص خودرو به ایشان کان لم یکن خواهد بود.

*مدت زمان جابه جایی ، انتخاب خودرو و ثبت نام در این مرحله 3 روز خواهد بود.

* پس از ارسال فهرست اولویت بندی شده به شرکت های خودروساز و اطلاع رسانی به متقاضیان امکان تکمیل وجه به مدت 5 روز فراهم می گردد.

*کلیه افرادی که تاکنون دعوتنامه برای ایشان صادر شده و یا خرید خودرو داشته اند مشمول این طرح نمی باشند.

*در صورتی که متقاضی ، خودرویی را انتخاب نماید ولی در زمان مشخص شده توسط خودروساز مبالغ تعیین شده را به حساب خودروساز واریز وجه ننماید از اولویت بندی حذف می گردد.

*با توجه به شرایط فروش در صورت تاخیر در تحویل شرکت مکلف به پرداخت جرایم تاخیر مطابق ضوابط مربوطه می باشد.مطابق آیین نامه این شیوه فروش مشمول سود مشارکت و انصراف نمی باشد.

پشتیبانی سامانه یکپارچه خودرو

طرح یکپارچه به دلیل مشکلات عملکردی اینترنت، بیشتر کاربران را از نام نویسی در این طرح مایوس کرده! اما نگران نباشید! شما میتوانید از طریق تماس با پشتیبانی سامانه یکپارچه خودرو، با خیالی آسوده انجام تمامی مراحل لازم در این طرح را به کارشناسان پشتیبانی سامانه سپرده و شاهد ثبت نام قطعی خود در سامانه esalecar.ir باشید.

نحوه ثبت نام سامانه یکپارچه فروش خودرو

جهت شرکت در طرح یکپارچه خودرو می توانید علاوه بر تماس با پشتیبانی سامانه یکپارچه خودرو، به صورت اینترنتی نیز از طریق مراحل زیر، به شرکت در طرح یکپارچه فروش خودرو اقدام نموده و به نهایی کردن ثبت نام خود بپردازید.

در قدم اول آدرس اینترنتی طرح خرید و فروش خودرو “esalecar.ir” را در مرورگر خود جست و جو نمایید.

در این مرحله از نام نویسی طرح، گزینه “ثبت نام” را لمس کنید.

در پنجره ی جدید باز شده، می بایست شماره همراه خود را وارد نموده و گزینه “دریافت کد فعال سازی” را لمس نمایید. کد دریافت شده را در فیلد مربوطه درج نموده و نام نویسی خود را قطعی نمایید.

به گزارش کاربران، در مرحله ی دریافت کد فعالسازی جهت ورود به سامانه ی یکپارچه خودرو، سایت مربوطه دچار اختلال شده و اجازه ثبت نام و حتی بازگشت به صفحه قبل را نیز به فرد نمی دهد! در این مرحله بیشتر متقاضیان موفق به ادامه ی روند نام نویسی و همچنین ثبت خودرو موردنظر خود نخواهند شد و جزو جاماندگان طرح یکپارچه می باشند، در این شرایط تنها راه موفقیت در طرح، تماس با پشتیبانی سامانه یکپارچه خودرو می باشد.

شرایط ثبت نام در سامانه یکپارچه فروش خودرو

خودروسازان در بخشنامه های اعلامی خود، شرایط خاصی را برای داوطلبان سامانه یکپارچه خودرو در نظر گرفته اند، این شرایط به طور کلی در ادامه ی مطلب شرح داده شده است، چنانچه واجد شرایط ثبت نام طرح یکپارچه خودرو نبوده و قصد شرکت در این طرح را دارید، میتوانید از طریق تماس با پشتیبانی سامانه یکپارچه خودرو، از فرآیند واجد شرایط شدن در این طرح آگاهی یافته و با خیالی آسوده به ثبت نام خود سامانه تخصیص بپردازید.

شرایط عمومی سامانه یکپارچه فروش خودرو

• شرایط عمومی (جهت طرح عادی) تعیین شده مندرج در ماده 4 دستورالعمل تنظیم بازار خودروی سواری توسط شورای رقابت:1. هر کد ملی مجاز به خرید یک دستگاه خودرو از مجموع شرکت‌های خودروسازی می‌باشد.2. حداقل سن مجاز متقاضیان خرید خودرو 18 سال می‌باشد.3. دارا بودن گواهینامه رانندگی برای متقاضیان خرید خودرو الزامی است.4. متقاضیانی که طی 48 ماهه گذشته در شرکت‌های ایران خودرو و سایپا و طی 24 ماهه گذشته از سایر شرکت‌های خودروسازی نسبت به ثبت نام و یا صدور فاکتور (تمامی روش‌های فروش سامانه خودروسازان، بورس کالا و …) اقدام نموده‌اند، امکان ثبت نام و خرید خودرو را ندارند.5. متقاضیانی که دارای پلاک انتظامی فعال هستند، امکان ثبت نام و خرید خودرو را ندارند. کسانی که دارای یک پلاک انتظامی فعال هستند و عمر خودرو موضوع پلاک مذکور، بیش از ۵ سال باشد از ممنوعیت ذکر شده مستثنی هستند .6. انتقال امتیاز و حقوق ناشی از خرید خودرو به اشخاص (حتی به‌صورت وکالتی) و نیز فروش حواله خودرو به‌صورت وکالتی ممنوع است.

  شماره تلفن سامانه یکپارچه خودرو

کلام آخر

با توجه به اینکه ورود به سامانه esalecar.ir (سامانه تخصیص خودرو) با ارورها و اختلالات عملکردی مواجه می باشد، شما می توانید از اولین مرحله نام نویسی، حتی ایجاد حساب وکالتی و همچنین انتخاب الویت های موردنظر خود از طریق تماس با پشتیبانی سامانه یکپارچه خودرو بدون نگرانی، نام نویسی خود را انجام داده و در موعد مقرر به ثبت نام و همچنین دریافت خودرو خود بپردازید.

جهت ثبت نام رایگان خودرو در سامانه یکپارچه ویدئو زیر را مشاهده نمایید.

سوالات پرتکرار:

• ۱. چه افرادی شامل بخشنامه طرح جوانی جمعیت هستند ؟

  طرح فوق صرفا مختص مادرانی است که حداقل دارای ۲ فرزند باشند و یکی از فرزندان آنها پس از تاریخ ابلاغ قانون جوانی جمعیت، متولد شده باشد. (احراز شرایط متقاضی از سازمان ثبت احوال استعلام میگردد)

• ۲. آیا دارا بودن گواهینامه جهت شرکت در طرح یکپارچه کافی است یا گواهینامه نیز می‌بایست دارای تاریخ اعتبار باشد 

  با توجه به اخذ استعلام از ناجی، متقاضی که در طرح عادی ثبت نام نموده می‌بایست دارای گواهینامه با تاریخ معتبر باشد ولی در طرح جوانی جمعیت دارا بودن گواهینامه برای مادران الزامی نمیباشد.

• ۳. آیا وکالتی نمودن حساب بانکی شرایط خاصی دارد؟

  حساب بانکی می‌بایست در زمان های مقرر که در بخشنامه مربوطه اعلام میگردد وکالتی گردد. ( اینکه وکالتی نمودن به نفع چه سازمانی باشد، در بخشنامه اعلام میگردد)

• ۴٫برای طرح خودروهای فرسوده، نداشتن پلاک فعال الزامی می باشد ؟؟؟

  خیر، شما با داشتن پلاک فعال هم میتوانید در این طرح شرکت کنید.

• ۵٫ برای ثبت نام خودروهای طرح فرسوده داشتن گواهی نامه الزامی می باشد ؟؟؟

  داشتن گواهی نامه معتبر الزامی می باشد.

• ۶٫ آیا انتخاب هر ۵ اولویت الزامی می باشد؟

  امکان انتخاب ۵ اولویت اختیاری می باشد.

• ۷٫ مبلغ مسدود شده در حساب وکالتی چه زمانی آزاد می شود؟

  از ۲۴ خرداد حساب وکالتی آزاد می شود.