فهرست مطالب
در دنیای ارتباطات پیشرفته امروز، اتصال به اینترنت برای اکثر افراد ضروری شده است. با این حال، هنگام استفاده از ارتباط اینترنتی، ممکن است با برخی مشکلات و خطاها مواجه شویم که ممکن است دچار اختلال در امور موبوطه شود. یکی از خطاهایی که ممکن است برخورد کنید، خطای ۶۵۱ مودم است.
در این مقاله، به بررسی و حل مشکل ارور 651 مودم خواهیم پرداخت. با مطالعه این مقاله، شما قادر خواهید بود راه حل های مختلفی را برای رفع خطای 651 مودم خود اجرا کنید.
خطای ۶۵۱ مودم، یکی از مشکلات رایج است و زمانی نمایان می شود، که شما سعی می کنید به اینترنت متصل شوید و مودم شما نمی تواند اتصال مورد نظر را برقرار کند. این خطا معمولاً به دلیل تنظیمات نادرست یا مشکلات فنی در مودم شما رخ می دهد. همچنین، تداخل با نرم افزارها و تنظیمات شبکه نیز می تواند عامل ایجاد این خطا باشد.
ممکن است با توجه به اختلالات اینترنتی و سیستمی، هنگام انجام فرآیند حل مشکل ارور 651 مودم، دچار مشکل شده و موفق به انجام مراحل نشوید، در این شرایط می توانید با کارشناسان مودم سامانه ارتباط گرفته و در کوتاه ترین زمان ممکن به رفع خطای 651 مودم بپردازید.
دلایل بروز خطای 651 مودم چیست ؟
خطای ۶۵۱ مودم در ویندوز ۷، ۸ و ۱۰ معمولاً به علت مشکلات مرتبط با اتصال اینترنت شما رخ می دهد.
برخی از دلایل شایع بروز ارور 651 مودم عبارت است از:
∴ درایورهای مودم قدیمی یا ناسازگار
∴ تنظیمات اشتباه شبکه
∴ تداخل با نرم افزارها
∴ مشکلات سخت افزاری
- درایورهای مودم قدیمی یا ناسازگار: در برخی موارد، استفاده از درایورهای قدیمی یا ناسازگار برای مودم می تواند باعث بروز خطای ۶۵۱ شود. درایورهای نامناسب می توانند تداخلی با عملکرد صحیح مودم داشته باشند، بنابراین جهت حل مشکل خطای 651 مودم، می بایست به پاکسازی این درایو ها بپردازید.
- تنظیمات اشتباه شبکه: تنظیمات نادرست مرتبط با اتصال شبکه و شبکه های محلی در ویندوز می توانند موجب بروز این خطا شوند. مشکلات در تنظیمات IP، DNS، یا PPPoE می توانند از اتصال موفقیت آمیز به اینترنت جلوگیری کنند، بنابراین یکی از اصلی ترین نکات جهت رفع خطای 651 مودم اتصال اینترنت می باشد.
- تداخل با نرم افزارها: در برخی موارد، نصب یا اجرای برخی نرم افزارها می تواند با تنظیمات شبکه مغایرت داشته باشد و باعث بروز خطای ۶۵۱ شود. تداخل با نرم افزارهای امنیتی، نرم افزارهای مدیریت شبکه، یا برنامه های دیگر مشابه می تواند عامل ایجاد این خطا باشد، پس جهت حل مشکل ارور 651 می بایست تداخل نرم افزار را از یاد نبرید.
- مشکلات سخت افزاری: عیب های فنی در مودم یا دستگاه سخت افزاری مرتبط با اتصال اینترنت نیز ممکن است باعث بروز خطا ۶۵۱ شوند. مشکلات در قطعات فیزیکی مودم یا اتصالات نادرست می توانند موجب قطع شدن اتصال شود.
اهمیت تشخیص دقیق دلیل خطا ۶۵۱ مودم برای رفع مشکل بسیار مهم است. با شناسایی دلیل اصلی، می توانید به طور موثرتری به رفع این خطا بپردازید و اتصال اینترنت خود را بهبود دهید.
حل مشکل ارور 651 مودم در ویندوز 7 و 8 و 10
با رفع خطای 651 در ویندوز ۷، ۸ و ۱۰ می توانید مشکلات مرتبط با اتصال اینترنت خود را برطرف کنید.
از مهمترین روش های رفع خطای 651 در ویندوز ۷، ۸ و ۱۰، می توان به موارد زیر اشاره نمود:
۱. بررسی درایورهای مودم:
- در ابتدا، بهتر است مطمئن شوید که درایورهای مودم به روز و سازگار با سیستم عامل ویندوز شما هستند. برای این کار، به وبسایت تولید کننده مودم مراجعه کنید و درایورهای جدید را دانلود و نصب کنید.
- می توانید از منو “Device Manager” در ویندوز استفاده کنید تا درایورهای مودم را بررسی و به روز رسانی کنید. برای این کار، دکمه Win + X را فشار داده و “Device Manager” را انتخاب کنید. سپس در بخش “Modems” مودم خود را پیدا کرده و روی آن راست کلیک کنید و گزینه “Update driver” را انتخاب کنید.
۲. بررسی تنظیمات شبکه:
- یکی از راه های معمول برای رفع خطای ۶۵۱، بررسی و تنظیم مجدد تنظیمات شبکه است. برای این کار:
- روی دکمه Win + R کلیک کنید تا پنجره “Run” باز شود.
- در جعبه متن، “ncpa.cpl” را تایپ کنید و Enter را بزنید تا پنجره “Network Connections” باز شود.
- روی اتصال شبکه ای که از آن استفاده می کنید راست کلیک کرده و “Disable” را انتخاب کنید. سپس دوباره روی آن راست کلیک کرده و “Enable” را انتخاب کنید.
- اگر از اتصال PPPoE استفاده می کنید، می توانید تنظیمات مربوط به آن را نیز بررسی کنید و اطمینان حاصل کنید که نام کاربری و رمزعبور صحیح استفاده می شود.
۳. غیرفعال کردن IPv6:
- غیرفعال کردن IPv6 در برخی موارد بهبود قابل توجهی در اتصال اینترنت و رفع خطای ۶۵۱ مودم دارد. برای غیرفعال کردن IPv6:
- روی دکمه Win + R کلیک کنید تا پنجره “Run” باز شود.
- در جعبه متن، “ncpa.cpl” را تایپ کنید و Enter را بزنید تا پنجره “Network Connections” باز شود.
- روی اتصال شبکهای که از آن استفاده میکنید راست کلیک کرده و “Properties” را انتخاب کنید.
- در لیست “This connection uses the following items”، پروتکمتها را پیدا کرده و از جمله “Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6)” را انتخاب کرده و گزینه “Properties” را کلیک کنید.
- در پنجره جدید، گزینه “Obtain an IP address automatically” را انتخاب کرده و روی “OK” کلیک کنید تا تنظیمات ذخیره شود.
۴. اجرای تعمیرگر شبکه ویندوز:
- ویندوز دارای یک ابزار تعمیرگر شبکه است که می تواند مشکلات مرتبط با اتصال شبکه را تشخیص داده و رفع کند. برای اجرای تعمیرگر شبکه:
- روی دکمه Win + R کلیک کنید تا پنجره “Run” باز شود.
- در جعبه متن، “msdt.exe /id NetworkDiagnosticsWeb” را تایپ کنید و Enter را بزنید.
- اجازه دهید تعمیرگر شبکه بررسی های لازم را انجام دهد و پیشنهادهای مربوطه را ارائه کند.
با اجرای این روش ها، مشکل خطای ۶۵۱ شما ممکن است برطرف شود، و اتصال اینترنت شما بهبود یابد. در صورتی که مشکل شما همچنان ادامه دارد، بهتر است با پشتیبانی فنی مودم یا ارائه دهنده خدمات اینترنت خود تماس بگیرید تا راهنمایی دقیق تری دریافت کنید.
حل مشکل ارور ۶۵۱ از طریق ریستارت کردن مودم و کامپیوتر
بله، ریستارت کردن مودم و کامپیوتر می تواند در رفع مشکل خطای ۶۵۱ کمک کند. این روش ساده ترین و قابل اجرا ترین راه حل است و در بسیاری از موارد مشکل را حل می کند. برای انجام ریستارت، مراحل زیر را دنبال کنید:
۱. خاموش کردن مودم:
- معمولاً بر روی مودم دکمه روشن/خاموش (Power) وجود دارد که با فشار دادن آن، مودم را خاموش می کنید. ممکن است در برخی مودم ها، باید با کشیدن کابل برق از پریز آن را خاموش کنید.
۲. خاموش کردن کامپیوتر:
- کامپیوتر خود را بهطور معمولی خاموش کنید. اگر لازم است، تمام برنامه ها را ببندید و سپس روشن/خاموش (Power) را بهمدت چند ثانیه نگه دارید تا کامپیوتر خاموش شود.
۳. روشن کردن مجدد مودم و کامپیوتر:
- ابتدا، مودم را روشن کنید. بهتر است چند ثانیه صبر کنید تا مودم کاملاً روشن شود و اتصال اینترنت برقرار شود.
- سپس، کامپیوتر خود را روشن کنید و صبر کنید تا به سیستم عامل بالا بیاید.
- پس از راه اندازی کامل هر دو دستگاه، تلاش کنید مجدداً به اینترنت متصل شوید و ببینید آیا خطای ۶۵۱ رفع شده است یا خیر.
با ریستارت کردن مودم و کامپیوتر، اغلب مشکلات اتصال اینترنت مرتبط با خطای ۶۵۱ رفع می شوند.
رفع ارور ۶۵۱ در ویندوز ۱۰ ، ۸ و ۷ با غیر فعال کردن IPv6
چنانچه پس از انجام مراحل فوق، مشکل ارور ۶۵۱ هنوز برطرف نشده باشد، می توانید به غیرفعال سازی IPv6 روی کامپیوتر خود اقدام کنید.
این روش در بسیاری از موارد مشکل را حل کرده است. برای این کار، ابتدا بر روی آیکون اینترنت در نوار وظیفه راست کلیک کرده و گزینه “Open Network and Sharing Center” را انتخاب نمایید.
در صورتی که به آیکون دسترسی ندارید، می توانید با جستجوی “Network and Sharing Center” در منو استارت، به صفحه مورد نظر بروید.
در پنجره باز شده، در ستون سمت چپ، گزینه “Change adapter settings” را انتخاب کنید.
سپس بر روی اتصال اینترنت خود راست کلیک کرده و گزینه “Properties” را بزنید. در پنجره جدید، پروتکل “Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6)” را پیدا کنید و آن را غیرفعال کنید.
حل مشکل ارور ۶۵۱ از طریق بروزرسانی درایو
برای بروزرسانی درایور مودم، ابتدا در قدم اول باید آن را دانلود کنید. سپس، به منوی استارت بروید و در آن جستجوی “Devices Manager” را انجام داده و وارد آن شوید.
در فهرست گزینه ها، مودم خود را پیدا کرده و با راست کلیک بر روی آن، گزینه “Uninstall” را انتخاب کنید تا درایور قبلی را حذف کنید. سپس می توانید به بخش بروزرسانی درایور بروید و درایور جدید را نصب کنید.
کلام آخر
در نهایت، با ارائه راه حل های مختلف برای حل مشکل ارور 651 مودم در ویندوز 8، 7 و 10، می توان به راحتی این ایراد را برطرف کرد.
با انجام مراحل مذکور از جمله بررسی کابل ها، تنظیمات شبکه و بروزرسانی درایورها، می توانید مشکل خود را بهبود بخشید.
همچنین، برای اطمینان بیشتر می توانید از پشتیبانی فنی مودم مشاوره بگیرید. با انجام این مراحل و تلاش برای یافتن راه حل مناسب، امیدواریم که مشکل شما بهبود یابد و اتصال اینترنت بدون مشکل ادامه یابد.