فهرست مطالب
شما می توانید جهت ارتباط با پشتیبانی ام رسالت 9099072958 را از طریق تلفن ثابت و بدون شماره گیری کد و صفر و پیش شماره با کارشناس مربوطه ارتباط گرفته و به حل تمامی مشکلات و ابهامات خود پیرامون این بستر بپردازید.
پشتیبانی ام رسالت
“ام رسالت” بستری معرفی شده از سمت بانک رسالت می باشد، که از این طریق می توانید به انجام تراکنشات مالی، درخواست وام، انجام پایا و ساتنا و به صورت کلی انجام 90% از اقدامات مربوط به بانکداری اینترنتی را می توانید از این طریق انجام دهید.
ام رسالت اپلیکیشن جامعی است که در تلفن همراه های اندروید می توانید از بازار آن را دانلود کرده، و در تلفن همراه هایی با سیستم عامل آی او اس می توانید نسخه تحت وب اپلیکیشن را داشته باشید.
با توجه به حجم بالای کاربران فعال در این بستر، با توجه به اختلالات اینترنتی و شبکه ای، در مواردی این اپلیکیشن چه در نسخه اندروید و چه در نسخه آی او اس، ممکن است با مشکلاتی موجه شوید.
همانطور که میدانید بانکداری رسالت بدون وجود شعبه های حضوری در سراسر کشور فعالیت داشته و هنگام مواجه با مشکلات این چنینی عملا دست کاربر به جایی بند نیست!
اما نگران نباشید شما می توانید از طریق ارتباط با شماره پشتیبانی ام رسالت، به حل تمامی ارورها و مشکلات درون برنامه ای پرداخته و تمامی ابهامات پیرامون ام رسالت را برطرف سازید.
ساعات کاری شماره تلفن پشتیبانی ام رسالت
شما می توانید در تمامی روزهای هفته حتی جمعه ها و ایام تعطیل از ساعت 8 صبح تا 1 بامداد از طریق تلفن ثابت و بدون پیش شماره و کد و صفر با شماره گیری 9099072958 با کارشناس پشتیبانی ام رسالت ارتباط گرفته و در کسری از ثانیه به حل مشکلات متفاوت پیرامون اپلیکیشن بپردازید.
مشکلات قابل حل با شماره تماس پشتیبانی ام رسالت
با توجه به اینکه ام رسالت فقط در تلفن همراه های اندرویدی قابل نصب می باشد، کاربرانی که سیستم عامل آی او اس دارند می بایست جهت استفاده از این بستر نسخه تحت وب برنامه را استفاده نمایند.
اما ممکن است گاهی به دلایل متفاوت مانند اختلال شبکه و مشکلات اینترنتی افراد موفق به استفاده از نسخه تحت وب نشوند، و با توجه به اینکه انجام عملیات مهمی از جمله پایا، درخواست وام، امضاء قرارداد وام و… از اهمیت بالایی برخوردار می باشد، می توانید جهت رفع هر گونه ابهام از مشاورین پشتیبانی ام رسالت کمک بگیرید.
همچنین می توانید از طریق ارتباط با کارشناسان پشتیبانی ام رسالت از نام کاربری و رمز عبور ورود به همراه بانک بهره مند شوید.
سوالات متداول
1- چگونه می توان همراه بانک رسالت را برای اندروید نصب کرد؟
از طریق ورود به نشانی اینترنتی rqbank.ir می توان ام رسالت را برای اندروید دانلود کرد.
2- انتقال وجهی ساتنا و پایا در همراه بانک ام رسالت چگونه است؟
وارد برنامه شده، گزینه “انتقال بین بانکی” را انتخاب نموده، سپس درخواست ساتنا یا پایا را از طریق شماره شبا کارت مقصد انجام دهید.
3- دریافت گردش حساب از همراه بانک ام رسالت چگونه می باشد؟
وارد ام رسالت شده و گزینه سپرده را انتخاب نموده و با انتخاب تاریخ و یا تعداد موردنظر تراکنش ها گردش های بانکی خود را به صورت فایل PDF می توان دریافت نمود.
4- آیا می توان از ام رسالت انتقال وجه پل انجام داد؟
بله، گزینه سپرده را انتخاب کنید، سپس گزینه انتقال بین بانکی-پل را لمس نموده و شماره شبا مقصد را وارد نمایید.
5- سقف انتقال وجه پایا و ساتنا از همراه بانک رسالت روزانه چقدر می باشد؟
به صورت روزانه جمعا صد میلیون تومان می باشد.
6- سقف انتقال وجه ساتنا و پایا ماهیانه در همراه بانک ام رسالت چقدر است؟
ماهانه یک میلیارد ریال.
7- چرا در همراه بانک ام رسالت استفاده از منو سپرده و تسهیلات غیرفعال می باشد؟
باید حتما نام کاربری و رمز عبور وارد ام رسالت شوید تا بتوانید از خدمات سپرده و تسهیلات بهره مند شوید.
8- سقف انتقال وجه کارت به کارت در همراه بانک رسالت روزانه چقدر می باشد؟
روزانه ده میلیون تومان.
9- آیا با تلفن همراه اندرویدی می توان از همراه بانک ام رسالت به صورت نسخه تحت وب استفاده نمود؟
بله نسخه تحت وب اپلیکیشن برای تمامی سیستم عامل های اندرویدی و آی او اس قابل استفاده می باشد.
10- آدرس اینترنتی استفاده از نسخه تحت وب ام رسالت پیست؟
m.rqb.ir
11- دانلود اپلیکیسن همراه بانک ام رسالت برای آیفون چگونه می باشد؟
شما می توانید از “سیبچه”، “اناردون” و “آی اپس” برنامه همراه بانک را خریداری نمایید.
12- چگونه می توان نام کاربری را در همراه بانک ام رسالت تغییر داد؟
گزینه سایر را لمس نموده سپس گزینه تغییر نام کاربری را انتخاب نمایید.
13- شماره شبا کارت بانک رسالت را از چه طریق پیدا کنیم؟
وارد همراه بانک ام رسالت شده، گزینه تبدیل شبا/سپرده/کارت را می توان با درج شماره کارت یا شماره حساب انجام دهید.
14- چگونه وضعیت چک بانک رسالت را پیگیری نماییم؟
وارد همراه بانک ام رسالت شده، گزینه مدیریت چک و استعلام وضعیت را مشاهده نمایید.
15- آیا از همراه بانک می توان چک را تایید کرد و با انتقال داد؟
بله از قسمت منو سایر، مدیریت چک انتقال و تایید چک را می توانید انجام دهید.
16- آیا ثبت چک از طریق همراه بانک رسالت امکان پذیر می باشد؟
بله وارد همراه بانک رسالت شده و در منو سایر، مدیریت چک و با لمس گزینه ثبت چک، چک صیادی خود را ثبت نمایید.
17- آیا می توان اقساط تسهیلات فرد دیگری را پرداخت نمود؟
بله وارد همراه بانک ام رسالت شده، و با انتخاب گزینه تسهیلات و وارد کردن شماره تسهیلات شخص پرداخت اقساط را انجام دهید.